なぜ、
準備したプレゼンでも、
医師に届かないのか。
知識差・時間感覚・判断の速度。
三つの「見えない差」を
越える方法。
薬剤師&心理士である著者が
営業スキルや
マーケティング手法ではない
医師からの信頼に繋がる
ポイントを解説。
「丁寧に準備したプレゼンなのに、医師にまったく刺さらなかった」
「ようやく取れたアポイントなのに、5分で話を切られてしまった」
――ヘルスケア・医療業界で医師と向き合うビジネスパーソンの多くが、
こうした悩みを抱えています。
原因は準備や熱意の不足ではありません。
医師には、一般のビジネス商談とはまったく異なる
情報処理の速度・判断基準・価値観があります。
その差を理解しないまま、面談の場に臨んでいることがすれ違いの本当の原因です。
本書では、医師の思考プロセスや判断軸を心理学的視点から解説し、
信頼関係の築き方から
面談準備・プレゼン設計・学会での接点づくり・アフターフォローまでを
体系的に示しています。
医師がどのように提案を評価し、
何を根拠に判断しているのかという構造を理解することで、
準備の質が根本から変わります。
「患者のために」という共通の価値観を起点に、
論理と感情の両面から医師の納得を引き出す方法、
資料設計のポイント、学会という場を関係構築に活かす
実践的なノウハウまでを網羅した、
現場ですぐに役立つ一冊です。
信頼は、営業スキルでも
資料の出来でもなく、
「医師の見ている世界」を
知ることから始まる。
なぜ、丁寧に準備した
プレゼンほど
医師には響かないのか?
――知識差/時間感覚/判断の速度。三つの「見えない差」
時間をかけて資料を作り、社内でシミュレーションを重ねた。
それでも本番では、期待するほど医師に耳を傾けてもらえない――。
当社調査では、医師を相手に働くビジネスパーソンの半数以上が
「医師とのコミュニケーションが苦手」と回答しました。
しかし、原因は担当者の努力不足ではありません。
医師とビジネスパーソンの間には、
医療知識・時間に対する前提・情報処理の速度という、
三つの構造的な”差”が横たわっています。
本書はその差の正体を解き明かし、
医師に「聞く価値がある」と判断してもらうための出発点を提示します。
医師は、
製品の良さより先に
「患者にとってどうか」で
判断している。
医師の頭の中にある
“5つの判断軸”とは?
医師が企業からの提案を受けたとき、無意識に働かせている判断のプロセスがあります。
著者はそれを「医師の判断5A」と呼びます。
「この話を聞く意味があるか」「自分の患者に合うか」「リスクは検討されているか」
「患者に説明できるか」「現場で運用できるか」
――この5つの視点を先回りして設計できれば、提案は驚くほどスムーズに通ります。
さらに重要なのは、医師の判断軸の根底に常にある「患者本位」という価値観。
製品の特長を語る場ではなく、
患者にとってどう役立つかを語る場へ。プレゼンの設計が根本から変わります。
初回面談は一度きり。
短時間で「次」を生む人が、
選ばれ続ける。
準備・提案・アフターフォロー
まで、どこで差がつくのか?
――仮説づくり、
最小5分の設計、
学会という非日常の接点
医師が割いてくれる時間は、本来「患者のために使えたはずの時間」です。
だからこそ初回面談は、その場で売り込む場ではなく、
「継続的に話せる関係」をつくる場としてデザインする必要があります。
本書では、面談前の仮説立案、5分を最小単位とした話の組み立て、
3パターンの深さで準備する説明設計、
そして診察室を離れた学会という「非日常の接点」の活かし方まで、
関係を次につなげるための実践知を体系化。
「◯◯社の人」から「□□さん」と個人名で呼ばれる関係へ――
その到達点までの道筋を示します。
[ 第1章 ]
資料の作り込み、
プレゼンの準備はしっかりしたのに……
なぜか医師に思いが伝わらない
ビジネスパーソンたち
[ 第2章 ]
医師との信頼関係を育てる
コミュニケーション〈基本編〉
診療理念や経営方針など医師のことを
深く理解する
[ 第3章 ]
医師との信頼関係を育てる
コミュニケーション〈準備編〉
医師・患者・医療現場を理解して
医師のニーズをとらえる
[ 第4章 ]
医師との信頼関係を育てる
コミュニケーション〈提案編〉
医師目線を徹底的に意識した
プレゼンを行う
[ 第5章 ]
医師との信頼関係を育てる
コミュニケーション
〈アフターフォロー・学会編〉
短時間コミュニケーションを重ね、
「あなたの意見を聞きたい」という
理想の関係を築く
[ 第6章 ]
売り込み思考から脱却し、患者、医師、企業のトリプルWinの関係を構築する
問合せフォーム ▶︎
Copyright
© 情報コミュニケーション・
プロモーションサポート
MEクレア株式会社 All Rights Reserved.